Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026

Utilizzando l'App accetti i presenti Termini di servizio. Se non li accetti, non utilizzare l'App.

Fornitore del servizio
Giansanti Alberto — Ditta Individuale
Partita IVA: 03215640602
Sede: Via Galoppino 6, 03022 (FR), Italia
Email: amministrazione@solverings.com
PEC: albertogiansanti@pec.buffetti.it

1. Descrizione del servizio

Solverings, a partire da una foto e da una descrizione vocale/testuale, fornisce diagnosi indicative, suggerimenti di riparazione fai-da-te, proposte di ricambi/attrezzi e piani di manutenzione, oltre a una chat con un assistente esperto AI.

2. Natura del servizio e avvertenze di sicurezza (IMPORTANTE)

Le indicazioni dell'App hanno finalità informativa e di supporto e NON sostituiscono la valutazione, l'intervento o la certificazione di un tecnico qualificato o abilitato. Essendo generate da intelligenza artificiale, possono contenere imprecisioni.

Per interventi che riguardano impianti elettrici, gas, acqua in pressione, apparecchi a combustione, veicoli, altezze o qualsiasi situazione potenzialmente pericolosa per persone o cose, rivolgiti sempre a un professionista abilitato. Interrompi immediatamente qualsiasi operazione in caso di rischio. Operi sotto la tua esclusiva responsabilità e sei tenuto a verificare di agire in sicurezza e nel rispetto delle normative locali.

3. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non è responsabile per danni diretti o indiretti, a persone o cose, derivanti dall'uso delle informazioni fornite dall'App, incluse eventuali imprecisioni della diagnosi AI. L'App è fornita "così com'è". Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge (ad es. dolo o colpa grave, danni alla persona, diritti inderogabili dei consumatori).

4. Account e registrazione

Per usare l'App è necessario accedere con l'account dello store (Google / Apple). Sei responsabile del corretto uso del tuo account. Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy.

5. Abbonamento, prova e rinnovo

L'App offre un periodo di prova gratuito con un numero limitato di diagnosi.
Per l'uso illimitato è disponibile l'abbonamento Solverings Pro a 3,49 €/mese (prezzo indicato nell'App, IVA inclusa ove applicabile).
Gli abbonamenti sono acquistati e gestiti dallo store (Google Play / App Store). Il rinnovo è automatico salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso.
La gestione, la disdetta e le richieste di rimborso avvengono dalle impostazioni del tuo account store, secondo le relative condizioni.

6. Uso corretto e sospensione

Ti impegni a non usare l'App per finalità illecite o pericolose, a non inquadrare dati di terzi senza titolo e a non tentare di eludere i limiti tecnici o di sicurezza del servizio. Le richieste che l'AI ritiene abusive o illecite possono essere rifiutate e registrate; in caso di violazioni l'account può essere sospeso o chiuso e, ove previsto dalla legge, segnalato alle autorità.

7. Proprietà intellettuale

L'App, il marchio "Solverings", i testi, la grafica e il software restano di proprietà del Titolare o dei rispettivi licenzianti. I contenuti che ricevi sono concessi per uso personale e non commerciale.

8. Modifiche

Potremo aggiornare i presenti Termini. L'uso continuato dell'App dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione.

9. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio; in ogni altro caso è competente il foro del Titolare.

Informazioni per i consumatori e diritto di recesso

Le presenti informazioni sono rese ai sensi del D.lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") e riguardano l'abbonamento Solverings Pro acquistato dai consumatori.

Diritto di recesso

In quanto consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Trattandosi di un servizio digitale a esecuzione immediata, richiedendo e iniziando a usare l'abbonamento Pro subito dopo l'acquisto acconsenti all'avvio dell'esecuzione durante il periodo di recesso; ne consegue che, ottenuta la piena erogazione, il diritto di recesso può venire meno oppure, in caso di recesso durante l'esecuzione, potrà esserti addebitato l'importo proporzionale al servizio già fruito.

Come esercitarlo e rimborsi

Poiché l'acquisto è concluso tramite lo store, la gestione della disdetta e delle richieste di rimborso avviene tramite Google Play o Apple App Store, secondo le rispettive policy. Puoi comunque contattarci a amministrazione@solverings.com per assistenza.

Risoluzione delle controversie (ADR)

Per eventuali controversie il consumatore può ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo (es. organismi di mediazione/conciliazione accreditati). Resta impregiudicato il diritto di rivolgersi al giudice competente. (Nota: la piattaforma europea ODR è stata dismessa nel luglio 2025.)

Comunicazione sull'affiliazione Amazon

In qualità di Affiliato Amazon, il Titolare riceve un guadagno dagli acquisti idonei effettuati tramite i link presenti nell'App, senza alcun costo aggiuntivo per te. I suggerimenti di prodotto sono indicativi e la scelta d'acquisto è sempre tua. Gli acquisti su Amazon sono regolati dai termini e dall'informativa privacy di Amazon.